K+K Modellbahnen

Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB: K + K M O D E L L B A H N E N

1. Stammkunden:

Wir bieten unseren Kunden die kostenlose Eintragung in unsere Kundendatei an. Mit dieser Eintragung wird ein Kunde zum Stammkunden und erhält somit beim Einkauf entsprechende Rabatte. Die dafür notwendigen Daten sind:
Vor- und Zuname, die Adresse mit Postleitzahl und Ort, eventuell Staat, seine Telefon- bzw. Handynummer und die e-mail-Adresse. Darüberhinaus vermerken wir auch die verwendete Spurweite und ob das verwendete Fabrikat ein Wechselstrommodell ist.
Diese Daten werden von uns keinesfalls weitergegeben, sondern dienen ausschließlich zur Abwicklung von Kundenbestellungen um die für Sie bestellten Waren zuordnen zu können und Sie zu verständigen. Weiters verwenden wir die Adresse, um in wiederkehrenden Zuschriften (so nicht unerwünscht) z.B. zu Aktions- und Informationstagen einzuladen.

2. Kundenbestellungen, Verkaufspreis:

Kundenbestellungen nehmen wir ausschließlich von Stammkunden entgegen. Für eine reibungslose Bestellung ist die korrekte Angabe der Artikelnummer aus dem aktuellen Katalog vom gewünschten Artikel erforderlich. Der am Tag der Bestellung ausgewiesene Kaufpreis ist als Richtwert zu verstehen, weil zum Zeitpunkt der Lieferung vom Hersteller andere Preise verlangt werden können. Dies insbesondere bei Vorbestellung von Neuheiten, welche erfahrungsgemäß eine lange Lieferzeit haben können.
Grundsätzlich gelten die Preise am Tag des Verkaufes oder der Abholung von bestellten Waren. Umtausch von bestellten Waren, insbesondere von Ersatzteilen, ist nicht möglich.
Bei Unterschreitung einer Mindestbestellsumme werden uns vom Lieferanten Transport- bzw. Portokosten in Rechnung gestellt. Um diese Kosten zu vermeiden, werden beim Lieferanten erst nach Erreichung der Mindestbestellsumme Bestellungen durchgeführt. Dies kann zu längeren Wartezeiten führen. Auf Verlangen des Kunden kann für seine Ware vor diesem Zeitpunkt eine "Dringende Bestellung" durchgeführt werden. Dann werden allerdings diese Transport- und Portokosten anteilig in Rechnung gestellt.

3. Probefahren, Reklamation:

Alle Triebfahrzeuge werden von uns ausprobiert und gelangen erst dann in den Verkauf. Grundsätzlich werden diese im Beisein des Käufers nochmals ausprobiert. Der Kunde kann sich von der Funktion des von ihm zu erwerbenden Artikels überzeugen.
Reklamationen werden nur mit der unversehrten Originalverpackung und dem Kaufbeleg akzeptiert. Über die weitere Vorgangsweise wird mit dem Kunden Übereinstimmung herbeigeführt.

4. Reparaturen:

Funktionsgestörte Artikel werden zur Reparatur übernommen, soferne die Wahrscheinlichkeit besteht, dass eine solche auch erfolgreich sein wird. Kleinere Reparaturen werden von uns durchgeführt, bei aufwändigeren Fehlern wird der Artikel an den Hersteller eingesendet.
Der Kunde erhält bei der Abgabe einen Reparaturschein. Die reparierte Ware wird nur gegen Abgabe des Reparaturscheines ausgefolgt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von K+K Modellbahnen.

5. MÄRKLIN u. TRIX-INSIDER / ROCO-Clubmitglieder:

Die Aussendungen von MÄRKLIN und TRIX an die eingetragenen INSIDER-Mitglieder, bzw. die Aussendungen von ROCO an die ROCO-Clubmitglieder übernehmen wir gerne zur Bestellung der in der jeweiligen Aktion angebotenen Artikel.
INSIDER und ROCO-Clubmitglieder müssen eingetragene Stammkunden sein, wenn sie bei K+K Modellbahnen diese Bestellungen in Auftrag geben. Der Kunde erhält den für ihn bestimmten Abschnitt mit der firmenmäßigen Zeichnung von K+K Modellbahnen. Die Ausfolgung der bestellten Ware ist nur mit dem Kundenabschnitt möglich.
Für verspätet abgegebene Bestellscheine wird keine Garantie für eine erfolgreiche Bestellung übernommen. Eine Lieferung für nicht fristgerechte Bestellungen ist vom Lieferanten abhängig.

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